Algemene voorwaarden Alamo autohuur

Reserveringen
Reserveringen dienen te worden gemaakt voor vertrek. De reservering die u maakt is een boekingsaanvraag. Na ontvangst van deze boekingsaanvraag zal deze worden behandeld en bevestigd worden. Auto's kunnen niet worden gereserveerd op basis van een specifiek model. Een vergelijkbare of grotere auto kan worden aangeboden. De minimale huurperiode is een dag en de maximale huurperiode 56 dagen op één huurovereenkomst. Er moet tenminste 24 uur van tevoren worden gereserveerd en de bevestiging is afhankelijk van de beschikbaarheid op het tijdstip van de boeking. Er moet vooraf worden betaald op het moment van reservering. Vooraf gereserveerde en betaalde, maar ongebruikte huurdagen kunnen niet worden gerestitueerd.

Na de bevestiging van de boeking met een reserveringsnummer kunt u binnen 24 uur kosteloos annuleren. Na deze termijn is de boeking definitief. Indien u onverhoopt moet annuleren zijn de voorwaarden als volgt:

Tarieven
Alle tarieven zijn inclusief een onbeperkt aantal kilometers, diefstalverzekering, geheel of gedeeltelijke afkoop eigen risico, locale belasting en luchthaventoeslag, tenzij anders vermeld. Voor specifieke informatie per land kunt u contact opnemen met de reserveringsafdeling.

Extra opties zoals bijv. extra bestuurders, jonge bestuurders, drop off kosten, kinderzitjes, ski racks en benzine zijn niet in de tarieven opgenomen, tenzij specifiek vermeld.

De gepubliceerde tarieven zijn correct op het moment van publicatie. Hoewel veranderingen in Federale, Staats of lokale wetten en belastingen een stijging in de tarieven kunnen veroorzaken, behouden wij het recht om stijgingen of dalingen van tarieven op ieder tijdstip door te voeren op de gepubliceerde tarieven.

No-Risk Garantie
Indien er een eigen risico is op de huurauto, kunt u er voor kiezen om de No-Risk Garantie af te sluiten. Met de No-Risk Garantie koopt u het eigen af (met een maximum van € 1500,- op schade aan ruiten, spiegels, bodem en banden). Lees vooraf goed de voorwaarden per land, zodat u ter plaatse niet verrast wordt door hoge kosten. De lokale verhuurder heeft geen weet van de No-Risk Garantie en zal u ter plaatse alsnog afkoop eigen risico aanbieden. De lokale afkoop kunt u afwijzen en akkoord gaan met een eigen risico. In geval van schade betaalt u het schadebedrag/eigen risico bedrag aan de lokale verhuurder. U claimt dit na afloop van de huurperiode bij uw No-Risk Garantie Agent in Nederland. Lees de voorwaarden die van toepassing zijn op de No-Risk Garantie!
Het ophalen van de auto
Bij het ophalen van de auto dient men het volgende bij de hand te hebben: geldig legitimatiebewijs, retourvliegticket, een geldig rijbewijs en een door Alamo geaccepteerde creditcard op naam van de hoofdbestuurder (Visa, Mastercard, Diner's Club en American Express). Ook dient u ter plaatse het voucher wat u heeft ontvangen te overhandigen. Een internationaal rijbewijs wordt niet geaccepteerd als vervanging voor het rijbewijs.

Borg
Bij het afhalen van de auto dient de huurder in het bezit te zijn van een creditcard op naam van de hoofdbestuurder, die de huurprijs en kosten voor extra items dekt . De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, Diner's Club en American Express.
Als de hoofdbestuurder geen creditcard op zijn of haar eigen naam heeft, zal er gekeken moeten worden of er door de locatie een contante borgsom geaccepteerd wordt, tezamen met het retourvliegticket en paspoort van de bestuurder. In sommige landen wordt alleen een creditcard geaccepteerd.

Minimum / maximum leeftijd
Op de meeste bestemmingen is de minimum leeftijd, waarbij zonder toeslag gehuurd kan worden, 21 jaar. In een aantal landen kan een maximum leeftijd gelden. Alle bestuurders moeten in het bezit zijn van een geldig rijbewijs uit het land van herkomst. Voor bestuurders jonger dan 25 jaar kunnen kosten in rekening gebracht worden. Deze kunnen variÎren per land en moeten ter plaatse worden betaald.

Medebestuurders
Op sommige bestemmingen kan een toeslag gelden voor medebestuurders. Alle bestuurders moeten in het bezit zijn van een geldig rijbewijs uit het land van herkomst. Voor extra bestuurders kunnen kosten in rekening gebracht worden. Deze kunnen variëren per land en moeten ter plaatse worden betaald. Als u de huurauto ophaald in de staat California in de USA dan kunt eengratis bestuurder bijschrijven op het contract ter plaatse.

One ways
Éénrichtingsverhuur is toegestaan voor sommige locaties en moet vooraf worden bevestigd. De toeslag is variabel en moet ter plaatse worden betaald. Voor de hoogte van de drop-off kosten kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling op telefonnnummer: 020 561 2009 of per mail: info@goamerika.nl.

Speciale aanvragen
Kinderstoeltjes, imperiaal en andere extra's zijn op aanvraag beschikbaar, dit kan echter niet gegarandeerd worden. In de meeste staten van de VS zijn kinderstoeltjes voor kinderen onder de 3 jaar verplicht en moeten van te voren aangevraagd worden. Kinderen van 3-5 jaar moeten een autogordel dragen of in een kinderstoeltje zitten. Meestal moet hier ter plaatse een toeslag en een borg voor betaald worden.

Toeslagen ter plaatse
De kosten en voorwaarden van alle bijkomende extra's die ter plaatse betaald moeten worden kunnen zonder opgave vooraf veranderen en zijn afhankelijk van lokale belastingen. Op de luchthaven van Chicago O'Hare wordt een toeslag gerekend van 8 USD per dag voor Customer Facility Charge.

Capaciteit en autotype
De aangegeven capaciteit van de auto is slechts een richtlijn en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Bij uw reservering kunt u bij ons het aantal passagiers doorgeven, zodat wij een voor u geschikte auto kunnen adviseren. Het type auto dat genoemd is in een categorie is slechts een voorbeeld en hoeft niet beschikbaar te zijn op het tijdstip van huur.

Internationaal Rijbewijs
Een internationaal rijbewijs is alleen noodzakelijk indien u reist door de staat Georgia in de USA of niet is vertaald in de Engelse taal..

Klachten
Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn over de auto, de huur of de afhandeling van de betaling, kunt u binnen 6 weken na inlevering van de auto schriftelijk reclameren. U kunt een klacht sturen per mail aan: info@goamerika.nl of per post aan:
GoAmerika Customer Service
Singel 302
1016 AD Amsterdam

Disclaimer
Andere voorwaarden en vereisten kunnen van toepassing zijn. Alle tarieven, voorwaarden en voorwaarden per land en SIPP codes kunnen wijzigen zonder voorafgaande waarschuwing.