Alle merken van Style Individuals B.V. (KvK
nr. 34109283) zijn aangesloten bij de brancheorganisatie
ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van
Reisondernemingen). De ANVR hanteert strikte normen
voor het lidmaatschap en waarborgt hiermee het
kwaliteitsniveau van haar leden. De reis- en
boekingsvoorwaarden die ANVR-leden hanteren zijn
overeengekomen met de Consumentenbond. Voor meer informatie
over de ANVR verwijzen wij u graag door naar www.anvr.nl.
De reizen worden aangeboden onder het beding dat de
ANVR-Consumentenvoorwaarden van toepassing zijn op alle
aanbiedingen tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit
niet het geval is. Klik hier voor het
lezen en opslaan van de ANVR-Consumentenvoorwaarden en
overige belangrijke informatie. Zodra u bij ons boekt, stemt
u in met deze voorwaarden.
Style individuals B.V. hanteert de ANVR-reisvoorwaarden'
echter voor wat betreft de (aan)betaling, annulering,
klachten, herroeping & reisbescheiden gelden aanvullende
voorwaarden. Deze algemene voorwaarden gelden in aanvulling
op de ANVR- Consumentenvoorwaarden. Zodra u bij ons boekt,
stemt u in met deze aanvullende reisvoorwaarden die hieronder
vermeld staan.
1-Persoonskamer hotels:
Voor veel hotels geldt dat 1-persoonskamers schaars zijn.
Ondanks dat u voor dit kamertype een toeslag dient te
betalen, is de kamer vaak iets minder van kwaliteit qua
grootte, ligging en/of faciliteiten dan een 2-persoonskamer.
Dit is helaas een internationaal gegeven, waarop wij geen
invloed hebben. Ook indien u boekt voor een zogenaamde 1-3
persoonskamer bestaat de mogelijkheid dat u, als u alleen
reist, ter plaatse een 1-persoonskamer krijgt.
2/3/4-Persoonskamers hotels
:
Boekt u één kamer met drie of vier personen, dan verblijft u
veelal in een 2-persoonskamer waarin een extra bed
(opklapbed, bedbank of bijzetbed) is geplaatst. Houdt u er
rekening mee dat het comfort van een extra bed veelal minder
is dan van de overige bedden. De loop- en leefruimte wordt
hierdoor beperkt. Om computertechnische redenen kan er een 3-
of 4- persoonskamer op uw voucher staan, terwijl u met 2
personen heeft gereserveerd, dan zult u ter plaatse toch een
2-persoonskamer krijgen.
(Aan)betaling
-
Bij het tot stand komen van de overeenkomst dient een
aanbetaling van tenminste 15% van de totale overeengekomen
reissom te worden voldaan. Aanvullend hierop heeft Style
Individuals B.V. de mogelijkheid voor reissegmenten die
alleen middels vooruitbetaling vast te leggen zijn hogere
aanbetalingspercentages te hanteren. Indien het vervoer per
lijndienst wordt uitgevoerd, bijzondere diensten worden
aangeboden zoals speciaal aangevraagde accommodaties, huur
van motorboten of zeiljachten, treintickets, lokale gidsen,
entreekaarten, bezoek aan culturele- of sportevenementen of
een groepsreis betreft, kunnen voor dat vervoer c.q. die
bijzondere diensten en groepsreis afwijkende
annuleringsbepalingen gelden. In dergelijke gevallen van
afwijkende aanbetalingscondities dient u ook rekening te
houden met afwijkende annuleringscondities.
-
Voor boekingen gemaakt via Derde partijen /
Reisdeal aanbieders gelden afwijkende voorwaarden
qua aanbetaling en annuleringen. Bij bevestiging van uw
reis door Style in Travel / Style individuals
B.V. dient de volledige reissom direct voldaan te
worden; Tevens dient u ook rekening te houden met
afwijkende annuleringscondities. Een eventueel reeds
gemaakte aanbetaling via websites van Derde partijen staat
los van de (aan)betaling die de touroperator na boeking
vraagt. Boekingen gemaakt via D
erde partijen / Reisdeal aanbieders zijn
in geval van wijziging en/of annulering non
refundable.
-
Het restant van de reissom moet uiterlijk zes weken vóór de
vertrekdag in het bezit zijn van de reisorganisator.
-
Indien de overeenkomst binnen zes weken vóór de dag van
vertrek tot stand komt moet terstond de gehele reissom
worden voldaan
.
-
Indien er speciale afspraken gemaakt zijn m.b.t. de termijn
van de (aan)betaling en dit termijn overschreden wordt
kunnen de kosten die hieruit voortvloeien aan u worden
doorbelast. Lijndienst tickets dienen veelal binnen 24 uur
geprint te worden, indien wij binnen dit termijn de
betaling niet ontvangen hebben zijn wij genoodzaakt de
tickets opnieuw in te boeken tegen het dan geldende tarief;
de meerkosten worden in dit geval aan u doorbelast wegens
het in gebreke blijven van de
(aan)betalingscondities.
-
Als u niet tijdig heeft betaald, ontvangt u een kosteloze
betalingsherinnering, waarin u een termijn van veertien
kalenderdagen wordt gegeven om de betaling alsnog te
voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de
overeenkomst geacht te zijn geannuleerd op de dag van
verzuim. Style in Travel heeft het recht om de daarvoor
verschuldigde annuleringskosten in rekening te brengen. In
dat geval zijn de Annuleringsbepalingen zoals in onze
reisvoorwaarden geformuleerd van toepassing en worden de
reeds betaalde gelden met de annuleringsgelden verrekend.
Aanbiedingen
Voor een groot aantal accommodaties kunnen wij u
aantrekkelijke voordelen bieden, zoals 55+ korting, 7=6
voordeel of 4e nacht gratis. Bij 7=6 voordeel geldt dat u 7
nachten boekt en er slechts 6 hoeft af te rekenen. Bij 4e
nacht gratis geldt dat u 4 nachten boekt en er slechts 3
hoeft af te rekenen. Het voordeel wordt altijd berekend over
de laagste nachtprijzen en is niet geldig over toeslagen als
1-persoonkamers, gedurende beurzen en/of feestdagen, etc. Bij
de beschrijving vindt u terug welke voordelen van toepassing
zijn. Alle nachten moeten binnen de genoemde periode vallen.
De korting is in de meeste gevallen in de reissom verwerkt.
Indien dit niet het geval is, wordt uw korting in de
definitieve prijsberekening verwerkt. Heeft u eenmaal een
vakantie geboekt dan kunnen wij u helaas niet in aanmerking
laten komen voor een aanbieding die geldt bij nieuwe
boekingen.
Aankomst- en vertrektijd
Volgens internationale regels is op de aankomst dag uw
accommodatie vanaf ca. 16.00 uur beschikbaar. Op de vertrek
dag dient u uw accommodatie in de regel 's morgens voor 10.00
uur te verlaten. Kunt u niet tijdig (voor 18.00 uur) in uw
accommodatie zijn, is het belangrijk de accommodatiehouder
hiervan op de hoogte te stellen. Het telefoonnummer vindt u
in uw reisbescheiden. Indien u op de vertrekdag langer
gebruik wilt maken van de kamer dient u dit ter plaatse met
de receptie/verhuurder te regelen. Style in Travel aanvaardt
geen verantwoordelijkheid voor de prijs en beschikbaarheid en
is niet aansprakelijk voor de gevolgen van direct gemaakte
afspraken met de accommodatie. Rond de kerstperiode en de
jaarwisseling gelden veelal andere aankomst- en
vertrekdagen.
Aansprakelijkheid
Degene die een reis boekt voor (ook) andere deelnemers is
hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij/zij
aanmeldt. Ten aanzien van minderjarige reizigers moet worden
aangetoond dat ouders/voogden toestemming hebben gegeven.
Daarnaast is het op sommige bestemmingen niet toegestaan om
alleen met minderjarige reizigers een kamer te
reserveren.
Aansprakelijkheid t.a.v. de accommodatie
De reiziger dient de accommodatie te gebruiken waarvoor deze
bestemd is. De reiziger is te allen tijde aansprakelijk voor
verlies en/of schade aan de accommodatie en/of inventaris,
ongeacht of deze schade en/of verlies het gevolg is van
nalatigheid of daden van hemzelf of derden. Bij ernstige
misdragingen kan de reisleiding en/of accommodatieverschaffer
genoodzaakt zijn passende maatregelen te nemen. Voor deze
maatregelen en de eventueel daaruit voortvloeiende kosten
kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.
Afbeelding van kamers
De afgebeelde foto's van kamerinterieurs zijn bedoeld om u
een algemene indruk te geven wat u in de accommodatie kunt
verwachten. In sommige accommodaties hebben de kamers echter
verschillende kleurstellingen, inrichting, uitzicht, etc.
alsmede diverse categorieën waarbij niet altijd de laagste
categorie is afgebeeld. Vooral bij historische gebouwen kan
het voorkomen dat de kamers, ondanks dat deze in de zelfde
categrie vallen, erg van elkaar afwijken qua grote,
inrichting en/of uitzicht.
Afstanden
De in de brochure of website vermelde afstanden tot het
centrum, bezienswaardigheden, het strand, de skilift, pistes,
etc. zijn altijd hemelsbreed gemeten. Dit houdt niet in dat
de afstand te voet of per auto hiermee overeenkomt. Soms is
het noodzakelijk te klimmen of af te dalen via trappen of
schuine paden/wegen om het doel te bereiken. Openbare
voorzieningen worden onderhouden door lokale overheden: voor
de onderhoudsstaat van deze voorzieningen kunnen wij dan ook
geen verantwoordelijkheid op ons nemen. Tevens kan het zijn
dat rijafstanden anders zijn dan vermeld indien u besluit
onderweg bezienswaardigheden te bezoeken.
Airconditioning/Verwarming
Airconditioning en verwarming worden vaak centraal geregeld.
Dit geldt voor zowel de hoogte van de temperatuur alsmede
voor de operationele tijden. Ze zijn vaak slechts gedurende
een aantal maanden operationeel. Tevens worden deze vaak
gedurende een aantal uren ingeschakeld. Soms kan
airconditioning tegen een toeslag worden geregeld. De kosten
dienen ter plaatse te worden voldaan. Indien over de
airconditioning of verwarming vragen en/of problemen zijn,
dient u deze zelf ter plaatse of via de reisleiding op te
lossen. Wij aanvaarden hiervoor geen
aansprakelijkheid.
ANWB Reisinformatie: handige tips voor
onderweg!
Hoe zit het eigenlijk met de maximumsnelheid in uw
vakantieland? Is het toegestaan om een navigatiesysteem met
flitspaalsignalering te gebruiken? Wat zijn de filegevoelige
routes? Dat zijn zomaar vragen die beantwoord worden op www.anwb.nl/vakantie/reisinformatie.
U kunt hier zelf uw persoonlijke boekje samenstellen met
praktische reisinformatie.
Autohuur
Indien u een auto huurt, rekent de autoverhuurder erop dat u
beschikt over een geldige, internationaal geaccepteerde,
creditcard om de eventuele extra's of de nog te vullen tank
mee af te kunnen rekenen. U krijgt de auto niet mee zonder
creditcard! Houdt u er rekening mee dat de naam op de
creditcard moet overeenkomen met de naam van de door u
opgegeven eerste bestuurder. Zorgt u er tevens voor dat het
limiet op uw creditcard toereikend is om de borg en eventuele
uitgaven tijdens de reis te voldoen. Ter plaatse kunt u met
de autoverhuurder nog een aantal extra zaken overeenkomen
zoals bijv. volledige afkoop eigen risico, kosten extra
bestuurder, huur kinderzitje of huur van een
navigatiesysteem. Let u bij het tekenen van het
autohuurcontract goed op het bedrag waar u voor tekent. Dit
bedrag staat voor de lokale extra's die u ter plaatse afsluit
en die dus van uw creditcard zullen worden afgeschreven.
Indien hier kosten op staan waar u het niet mee eens bent,
bijvoorbeeld een verzekering die u niet had willen hebben,
dan dient u dit direct bij de medewerker van het
autoverhuurbedrijf aan te geven voordat u tekent. Achteraf
kunnen deze extra kosten niet meer gerestitueerd
worden.
Badkamer
De inrichting is vaak niet zoals u thuis gewend bent: in de
badkamers is het niet altijd mogelijk een douchekop op te
hangen en soms ontbreekt het douchegordijn of is het door
kalk en zeep aangetast. Door de invloed van geringe
ventilatie, vocht, zeep, shampoo e.d. kan het voorkomen dat
er zwarte plekken ontstaan. Style in Travel is hiervoor
niet verantwoordelijk.
Bagage
Het gewicht alsook de afmetingen van uw ruim- en handbagage
zijn bij vliegreizen gelimiteerd. Aangezien de afmeting en
het gewicht afhankelijk is van uw bestemming en de
luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt adviseren wij u vóór
vertrek de voorwaarden nauwkeurig te controleren. Bij diverse
luchtvaartmaatschappijen (o.a. KLM en Transavia) naar met
name Europese bestemmingen geldt een toeslag indien u
ruimbagage wilt meenemen. Voor het meenemen van
uitzonderlijke bagage, zoals een skiuitrusting, golftas,
duikuitrusting, e.d. gelden per maatschappij andere toeslagen
en voorwaarden die in de brochure of op de website staan
vermeld bij de informatie van de betreffende
luchtvaartmaatschappij. Wij adviseren u uw naam en mobiele
telefoonnummer zowel aan de binnenkant als op de buitenkant
van uw bagage te vermelden.
Style in Travel is niet verantwoordelijk voor het zoekraken
van bagage; In dergelijke gevallen kunnen wij slechts
bemiddelen.
Balkon
Ondanks het feit dat vele kamers over een balkon beschikken
en hiervoor een toeslag dient te worden betaald, kan het
voorkomen dat de balkons te weinig ruimte bieden om hier
uitgestrekt op te liggen/zonnen. Voor de grootte van de
balkons kunnen wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden omdat
deze sterk kunnen verschillen.
Bedden
Bedden en matrassen kunnen kwalitatief minder zijn dan u
thuis gewend bent. Ook zijn de bedden en matrassen veelal
niet langer dan 1,90m. De 2-persoonsmatrassen kunnen bestaan
uit een groot matras of twee enkele matrassen. Hier hebben we
geen invloed op.
Beperkingen
Het is de plicht van de reiziger om de reisorganisator
volledig te informeren over eventuele beperkingen van hemzelf
dan wel van zijn medereizigers, en voorts wat dientengevolge
exact wordt verlangd inzake de verzorging en het onderkomen
tijdens een reis. Doet de reiziger dat niet of maar ten dele,
dan kan de reisorganisator bij het uitvoeren van de reis
onvoldoende rekening houden met de beperkingen en voor
problemen die hieruit ontstaan niet aansprakelijk gesteld
worden.
(Aan)betaling
-
Bij het tot stand komen van de overeenkomst dient een
aanbetaling van tenminste 15% van de totale overeengekomen
reissom te worden voldaan. Aanvullend hierop heeft Style
Individuals B.V. de mogelijkheid voor reissegmenten die
alleen middels vooruitbetaling vast te leggen zijn hogere
aanbetalingspercentages te hanteren. Indien het vervoer per
lijndienst wordt uitgevoerd, bijzondere diensten worden
aangeboden zoals speciaal aangevraagde accommodaties, huur
van motorboten of zeiljachten, treintickets, lokale gidsen,
entreekaarten, bezoek aan culturele- of sportevenementen of
een groepsreis betreft, kunnen voor dat vervoer c.q. die
bijzondere diensten en groepsreis afwijkende
annuleringsbepalingen gelden. In dergelijke gevallen van
afwijkende aanbetalingscondities dient u ook rekening te
houden met afwijkende annuleringscondities.
-
Voor boekingen gemaakt via Derde partijen /
Reisdeal aanbieders gelden afwijkende voorwaarden
qua aanbetaling en annuleringen. Bij bevestiging van uw
reis door Style in Travel / Style individuals
B.V. dient de volledige reissom direct voldaan te
worden; Tevens dient u ook rekening te houden met
afwijkende annuleringscondities. Een eventueel reeds
gemaakte aanbetaling via websites van Derde partijen staat
los van de (aan)betaling die de touroperator na boeking
vraagt. Boekingen gemaakt via D
erde partijen / Reisdeal aanbieders zijn
in geval van wijziging en/of annulering non
refundable.
-
Het restant van de reissom moet uiterlijk zes weken vóór de
vertrekdag in het bezit zijn van de reisorganisator.
-
Indien de overeenkomst binnen zes weken vóór de dag van
vertrek tot stand komt moet terstond de gehele reissom
worden voldaan
.
-
Indien er speciale afspraken gemaakt zijn m.b.t. de termijn
van de (aan)betaling en dit termijn overschreden wordt
kunnen de kosten die hieruit voortvloeien aan u worden
doorbelast. Lijndienst tickets dienen veelal binnen 24 uur
geprint te worden, indien wij binnen dit termijn de
betaling niet ontvangen hebben zijn wij genoodzaakt de
tickets opnieuw in te boeken tegen het dan geldende tarief;
de meerkosten worden in dit geval aan u doorbelast wegens
het in gebreke blijven van de
(aan)betalingscondities.
-
Als u niet tijdig heeft betaald, ontvangt u een kosteloze
betalingsherinnering, waarin u een termijn van veertien
kalenderdagen wordt gegeven om de betaling alsnog te
voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de
overeenkomst geacht te zijn geannuleerd op de dag van
verzuim. Style in Travel heeft het recht om de daarvoor
verschuldigde annuleringskosten in rekening te brengen. In
dat geval zijn de Annuleringsbepalingen zoals in onze
reisvoorwaarden geformuleerd van toepassing en worden de
reeds betaalde gelden met de annuleringsgelden verrekend.
Betaalwijze
U kunt gemakkelijk een overboeking doen op onze ABN Amro
bankrekening o.v.v. uw reserveringsnummer - factuurnummer en
klantnummer. Indien u kort voor vertrek boekt dient dit te
gebeuren per spoedopdracht of per internetbankieren. Wij
accepteren geen creditcard of pinbetalingen. In heel
uitzonderlijke gevallen kan er via PayPal betaald worden
waarbij 4% aan bijkomende kosten berekend worden.
Bouwactiviteiten
Van grote en geplande bouwactiviteiten in een accommodatie
worden wij van tevoren op de hoogte gesteld en hierover
zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren. Het kan
voorkomen dat de lokale overheden beslissen dat aan de
openbare weg wordt gewerkt of in de nabije omgeving met bouw
wordt begonnen zonder enig bericht. Voor het eventuele
ongerief en ongemak kunnen wij geen verantwoordelijkheid
aanvaarden.
Brandveiligheid
Het is belangrijk te weten en te realiseren dat de
veiligheidsnormen in het buitenland meestal lager liggen dan
die van toepassing zijn in eigen land. Wij dringen er in onze
gesprekken met hotels en verhuurders op aan om aan deze
normen te voldoen. Echter op de uitvoering hiervan en het
toezien hierop kunnen wij geen nadere invloed uitoefenen
omdat wij volledig afhankelijk zijn van de lokale wetten en
normen die van toepassing zijn. Hiervoor kunnen wij geen
verantwoordelijkheid aanvaarden. Maak uzelf altijd bekend met
de veiligheidsregels en vluchtroutes van de accommodatie waar
u verblijft.
Calamiteitenfonds
Style Individuals B.V. (KvK nr. 34109283) is aangesloten bij
de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Onder calamiteit wordt
verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale
gebeurtenis. De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in
dat u als reiziger die deelneemt aan een reis waarop de
garantie van toepassing is:
-
(een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis
als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen
uitvoeren;
-
de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als
gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of
indien wij u vervroegd moeten repatriëren.
U kunt de voorwaarden vinden op www.calamiteitenfonds.nl/garantieregeling.
De heffing voor het Calamiteitenfonds is € 2,50 per boeking.
Het Calamiteitenfonds is niet van toepassing voor reizigers
die niet in Nederland wonen en/of zelf hun vlucht hebben
geboekt. Voor meer informatie over het Calamiteitenfonds zie
www.calamiteitenfonds.nl
Contact
Wij verzoeken u vriendelijk uw mobiele telefoonnummer bij
boeking, uiterlijk voor vertrek, aan ons door te geven, zodat
wij u, in geval van een calamiteit, snel kunnen
bereiken. Daarnaast onvangen wij ook graag een
telefoonnummer van de thuisblijvers indien wij u niet kunnen
bereiken.
Creditcard & Borgsom
Naast het meenemen van contant geld is het noodzakelijk om
een creditcard mee te nemen. Zonder een geldige,
international geaccpeteerde, creditcard krijgt u uw huurauto
niet mee of kunt u uw geboekte accommodatie niet betrekken.
Het is gebruikelijk dat uw accommodatie een waarborgsom in
contanten maar meestal een kopie van uw creditcard vraagt bij
het inchecken. Voor autohuur is het noodzakelijk dat
de geldige
creditcard op naam van de bestuurder, tevens hoofdboeker,
staat. Zorgt u er tevens voor dat het limiet op uw creditcard
toereikend is om de borg en eventuele uitgaven tijdens de
reis te voldoen. Style in Travel aanvaart geen enkele
aansprakelijkheid voor de terugbetaling van deposito of
borgsommen, al dan niet onder aftrek van inhoudingen.
D
efinitieve (aanvraag) Reservering
Style in Travel is een maatwerkspecialist. Wij verzorgen
reizen afgestemd op de individuele wensen van de klant.
Wanneer u akkoord geeft op ons reisvoorstel, vragen wij de
reis voor u aan. Indien u een reis op aanvraag boekt, is dit
een definitieve boeking, tenzij wij de door u geboekte reis
niet volgens boeking kunnen aanbieden. Zodra de boeking
akkoord is, gelden de annuleringskosten zoals omschreven
onder 'Opzegging door de reiziger (annulering)'. Wanneer een
aanvraag wordt ingetrokken voordat de gehele boeking akkoord
is, is Style in Travel genoodzaakt € 100,-
administratiekosten door te belasten. Indien wij de door u
geboekte reis niet conform boeking kunnen aanbieden, mag u
uiteraard kosteloos van uw boeking afzien tenzij u een
reisdeal heeft geboekt via derden waar afwijkende voorwaarden
voor gelden
.
Wij attenderen u erop dat u bij boeking een definitieve
overeenkomst aangaat. U heeft, nadat u heeft geboekt, geen
herroepingsrecht.
Dieetmaaltijden
Als u aan een dieet gebonden bent, geeft u dit dan bij
boeking aan ons door. Uw dieet blijft echter een preferentie
die wij niet kunnen garanderen. Over de uitvoering, de
kwaliteit en het gehoor geven aan uw dieetwensen kunnen wij
geen verantwoordelijkheid aanvaarden. Het is handig om uw
dieet te vertalen in de landstaal en mee te nemen. Houdt u
rekening met extra kosten. Deze rekent u ter plaatse af met
de betreffende accommodatie. Wij kunnen nimmer garanderen dat
er glutenvrije (ontbijt)producten in uw accommodatie
beschikbaar zijn.
Duurzaam Toerisme/Milieu
Duurzaam toerisme is niets anders dan reizen en rekening
houden met milieu, mensen, natuur en cultuur, zodat ook aan
volgende generaties aantrekkelijke bestemmingen kunnen worden
aangeboden. De ANVR-reisbranche voelt zich hierbij betrokken
en zet zich in voor Duurzaam Toeristisch Ondernemen (DTO). Zo
voldoet ons bedrijf aan de ANVR-DTO- verplichting, waarbij de
reisonderneming o.a. een daartoe opgeleide coördinator heeft
aangesteld die met goed gevolg een examen heeft afgelegd.
Maar duurzaam toerisme is niet alleen iets voor
reisondernemingen. U bent als vakantieganger daarbij een
onmisbare schakel (zie www.anvr.nl: Duurzaam
Toerisme).
Excursies ter plaatse
Lokaal te boeken excursies en/of andere ter plaatse geboekte
extra's worden buiten de invloedsfeer van de Style in Travel
aangeboden. Style in Travel of haar vertegenwoordiger in het
buitenland publiceert en bemiddelt uit serviceoverwegingen.
Plaatselijke agenten of lokale organisaties waar excursies
geboekt worden zijn aansprakelijk en verantwoordelijk voor de
uitvoering. Sommige risicovolle activiteiten vallen niet
altijd onder de dekking van een reis- en
annuleringsverzekering, controleert u dit goed alvorens u de
excursie onderneemt. Voor eventuele schade en/of gevolgschade
door ontstane ongelukken aanvaarden wij geen
verantwoordelijkheid. De lokale excursies zijn altijd onder
voorbehoud van voldoende deelname, en afhankelijk van
condities en seizoensinvloeden uitvoerbaar. Indien excursies
bij de reis zijn inbegrepen, dan geldt dit niet voor
eventuele entree- en gidsgelden, tenzij dit nadrukkelijk
anders is vermeld. Bij sommige reizen zal de reisleider u
voorstellen een officiële gids te bespreken. De kosten van
deze gids worden over de deelnemers verdeeld.
Faciliteiten
Per accommodatie vermelden wij alle aanwezige faciliteiten.
Dit betekent echter niet dat het gebruik hiervan altijd
gratis is. Zeker voor sportfaciliteiten, zoals healthclubs,
sauna's, squash, golf en tennisbanen dient bijna altijd ter
plaatse te worden betaald. Dit geldt ook voor kluisjes of
parkeergarages. Vaak zijn bepaalde faciliteiten verpacht aan
derden waardoor noch Style in Travel noch de hoteleigenaar er
zeggenschap over hebben. Vermelding van faciliteiten betekent
niet dat Style in Travel garandeert dat deze geopend zijn.
Dit geldt voornamelijk in de winterperiode en in het voor-en
naseizoen.
Feestdagen/Openingstijden
Ook in het buitenland zijn diverse nationale, regionale en
lokale feestdagen. Het is mogelijk dat gedurende uw reis in
het betreffende land een feestdag wordt gevierd en dat
hierdoor faciliteiten van accommodaties, winkels, musea etc.
of andere bezienswaardigheden niet voor publiek toegankelijk
zijn. Ook kan er een beperkte dienstregeling gelden voor het
openbaar vervoer. Wij vragen hiervoor uw begrip en kunnen
hier helaas geen aansprakelijkheid voor nemen.Op veel
locaties kan ook het seizoen invloed hebben op
openingstijden.
Flash Sales
Voor boekingen gemaakt via Derde partijen / Reisdeal
aanbieders gelden afwijkende voorwaarden qua
aanbetaling en annuleringen. Bij bevestiging van uw reis door
Style in Travel / Style individuals B.V.
dient veelal de volledige reissom direct voldaan te worden;
Tevens dient u ook rekening te houden met afwijkende
annuleringscondities. Een eventueel reeds gemaakte
aanbetaling via websites van Derde partijen staat los van de
(aan)betaling die de touroperator na boeking vraagt.
Geluidsoverlast
Indien u een accommodatie in het centrum van een stad of
badplaats boekt dient u met name in het hoogseizoen rekening
te houden met mogelijke geluidsoverlast. Tevens kan het
voorkomen dat ventilatieapparatuur en/of airconditioners die
in het (omringende) gebouw geplaatst zijn lawaai produceren.
Wij hebben hierop helaas geen invloed.
Gezondheid
De standaard van hygiëne laat in de pas ontwikkelde
toeristengebieden maar ook in de al langer bekendstaande
gebieden weleens te wensen over. Het is dan ook uw eigen
verantwoordelijkheid om hier rekening mee te houden en
kritisch te zijn met datgene wat u eet en drinkt. Voor
diverse bestemmingen gelden mogelijk adviezen,
respectievelijk voorschriften op het gebied van de
gezondheid. Voor informatie verwijzen wij u naar uw huisarts
of de GGD. Indien u regelmatig medicamenten dient te
gebruiken doet u er verstandig aan een kopie van het recept
bij u te hebben, in de Engelse en Latijnse taal, zodat de
medicamenten bij verlies toch in het buitenland gekocht
kunnen worden. Reizigers dienen te beschikken over een
normale conditie en goede gezondheid. Eventuele
uitzonderingen bent u volgens de ANVR-Reisvoorwaarden
verplicht bij boeking te vermelden. De klimaatverandering kan
ook uw maag en darmen wat in de war brengen, neemt u daar
goede middelen voor mee. Kijk voor meer informatie op www.gezondopreis.nl of
www.lcr.nl of bel KLM Travel
Clinic 0900-1091096 (ca. € 1,- p.m.).
Hotelwijzigingen
Bij gepubliceerde reizen bestaat altijd de mogelijkheid dat
in een laat stadium of zelfs tijdens de reis de noodzaak
bestaat hotelwijzigingen door te voeren. Wij vragen hiervoor
uw begrip. Voor achterblijvers beschikken wij over de
adressen en telefoonnummers opdat u altijd bereikbaar
blijft.
Huisdieren
Indien u een huisdier wenst mee te nemen dient u dit te allen
tijde bij reservering door te geven. Het meenemen van een
huisdier wordt, tenzij anders vermeld, altijd van tevoren met
de geboekte accommodatie overlegd. U dient er rekening mee te
houden dat vele accommodaties huisdieren niet toelaten. Het
feit dat huisdieren niet zijn toegestaan in een accommodatie
biedt geen garantie dat de betreffende accommodatie
huisdiervrij is. Indien kosten in rekening worden gebracht
dient u die ter plaatse af te rekenen. Indien huisdieren
toegelaten worden kan het zijn dat ze in bepaalde gedeeltes
van de accommodatie, bijv. het restaurant of het zwembad,
niet mogen komen of dat u een verder gelegen of mindere kamer
krijgt toebedeeld.
Indeling kamers
Zowel voor appartementen, bungalows, pensions en hotels geldt
dat de indeling geheel willekeurig geschiedt door de
verhuurder. Indien u een voorkeur (preferentie) heeft
opgegeven, zal hij proberen hier zoveel mogelijk rekening mee
te houden. Garanties mag u daar echter nooit aan
ontlenen.
Infrastructuur
In veel landen is de infrastructuur (nog) niet vergelijkbaar
met Nederland. Zo kan het voorkomen dat b.v. de toevoer van
elektriciteit en/of water of de telefoonverbindingen enige
tijd te wensen overlaten. Soms wordt de productie van warm
water geleverd via zonnecollectoren (milieuvriendelijk) en is
dus weersafhankelijk. Ook de kwaliteit van het wegennet is
vaak minder dan wat u gewend bent. Hiervoor kunnen wij geen
aansprakelijkheid aanvaarden. In openbare toiletten is soms
geen toiletpapier aanwezig, een kleine voorraad in uw
handbagage kan uitkomst bieden.
Internet
In veel accommodaties is het gebruik van (draadloos) internet
(wifi) mogelijk. Voor details verwijzen wij u graag naar de
beschrijving bij uw accommodatie. Voor het (tijdelijk) niet
beschikbaar zijn van internet of kosten die worden berekend,
kunnen wij helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden. Style in
Travel is tevens niet aansprakelijk voor extra kosten indien
de accommodatie na boeking besluit om kosten in rekening te
brengen voor internet.
Juiste naam
Uw 1e officiele voornaam en uw achternaam (indien u getrouwd
bent, dient u uw meisjesnaam te gebruiken), op uw
vliegticket, ferry- of treinticket dienen overeen te komen
met de gegevens in uw paspoort of op uw ID-kaart
. Indien blijkt, dat beide documenten niet gelijk zijn, kan
de luchtvaart-, ferry- en/of treinmaatschappij u weigeren.
Wij zijn niet voor kosten aansprakelijk voortvloeiend uit het
opnieuw af moeten geven van dergelijke vervoerstickets of de
gevolgen van zo'n weigering. Wij verzoeken u dan ook
vriendelijk bij ontvangst van uw factuur en/of reisdocumenten
uw naam zorgvuldig te controleren om evt. extra kosten
(wijzigingskosten, her uitgifte ticket) te beperken.
Kinderkortingen
Eventuele kinderkortingen zitten verwerkt in de reissom. Voor
bungalows en appartementen geldt over het algemeen geen
kinderkorting. In hotels geldt kinderkorting alleen als
kinderen slapen op de kamer met twee vol betalende (de prijs
bij bezetting van 2 personen is de basis voor de reissom voor
vol betalende en voor de kinderkorting). Indien kinderen
gratis overnachten dienen de eventuele kosten voor
maaltijden, kinderbed etc. ter plaatse te worden betaald.
Indien kinderkorting van toepassing is vervalt de eventuele
korting voor de 3e of 4e persoon uit de prijstabel. Kinderen
van 0 t/m 1 jaar hebben geen recht op een eigen zitplaats in
het vliegtuig en geen recht op bagagevrijdom.
Klachten
Mochten er zich tijdens uw verblijf problemen omtrent de door
u geboekte diensten voordoen, dan dient u contact op te nemen
met de desbetreffende lokale agent of met ons kantoor in
Heerhugowaard zodat onze collega`s in overleg met u hiervoor
een passende oplossing kunnen zoeken. Als de klacht na het
aanspreken van alle bovenstaande personen/organisaties niet
wordt opgelost, vul dan ter plaatse een klachtenformulier in
en stuur dit met een begeleidende brief naar ons toe. Indien
u niet ter plaatse melding maakt van eventuele klachten dan
kunnen wij deze niet voor u oplossen en kunt u achteraf in
Nederland geen beroep doen op enige vergoeding of restitutie.
Klimaatneutraal
Uw reis wordt volledig klimaatneutraal aangeboden door Style
in Travel. De compensatie van het vervoer en verblijf in onze
accommodaties wordt volledig door ons opgebracht.
Klimaatneutraal reizen betekent dat wij niet alleen de
CO2-uitstoot compenseren, maar ook de zogenaamde
equivalenten, onder de verzamelnaam nox, zoals roet,
stikstofuitstoot en de condens strepen die vliegtuigen in de
lucht maken.
Style in Travel heeft gekozen voor een samenwerking met
Climate Neutral Group, dat al 15 jaar werkt aan het
stimuleren van klimaatneutraal ondernemerschap en bedrijven
adviseert hoe zij hun steentje daaraan kunnen bijdragen. Kijk
op www.styleintravel.nl/duurzaamheid
voor meer informatie.
Kluisjes
Bij de receptie kunt u bijna altijd een kluisje huren voor uw
kostbaarheden en belangrijke papieren. Vaak heeft u de
beschikking over een eigen kluisje in uw kamer/appartement.
Soms wordt er een vergoeding gevraagd voor het gebruik van
het kluisje. Wij raden u ten zeerste aan om altijd gebruik te
maken van de beschikbare kluisjes.
Kofferservice accommodaties
Bij accommodaties is het niet meer vanzelfsprekend dat het
personeel uw bagage naar uw kamer brengt en/of haalt. Bij het
wisselen van vervoersmiddelen dient u zelf voor uw bagage te
zorgen.
Kosten inbegrepen/niet inbegrepen
Niet alle kosten zijn inbegrepen. Indien wij prijzen van
toeristenbelasting, resort fee, entreegelden voor
parken/bezienswaardigheden
, eindschoonmaak, kinderbedjes, parkeren, airco,
ligstoelen/-bedden, parasols, kluisje, TV, shuttleservice,
strand, (water)sporten, facultatieve excursies etc.
vermelden, zijn deze onder voorbehoud van wijzigingen. Soms
zijn faciliteiten als zwembad, sauna's e.d. gratis, soms
niet. Als er in de beschrijving niets vermeld staat, dan was
het bij publicatie niet bekend of er wel of niet voor betaald
moet worden.
Last-minute
Indien u last-minute een reis bij ons boekt, zullen wij, na
betaling, ervoor zorgdragen dat u uw reisbescheiden op tijd
ontvangt. Hiervoor maken wij gebruik van diverse
mogelijkheden, zoals e-tickets / vouchers die wij per mail
naar u zullen versturen.
Logés
Bewoning van een geboekte accommodatie is slechts
voorbehouden aan de reiziger(s), zoals vermeld op
het accommodatievoucher. Indien u logés heeft,
dient u dit voor vertrek aan ons of ter plaatse te melden bij
uw reisleiding of de receptie. Voor een logé zullen extra
kosten in rekening worden gebracht.
Lokale vertegenwoordiging/reisleiding
Op alle bestemmingen werken wij samen met lokale
vertegenwoordigers (lokale agenten) waar u in ieder geval met
de Engelse taal terecht kunt. Alle informatie hierover
ontvangt u bij uw reisbescheiden. Uiteraard kunt u ons
kantoor in Heerhugowaard, in noodgevallen, 24 uur per dag
bereiken op telefoonnummer +31 20 428 05 55.
Mindervaliden
Het is uw verplichting uzelf ervan te overtuigen of een
accommodatie, de transfer of een reis geschikt is voor uw
deelname. Het is voor ons niet in te schatten of deelname
voor u haalbaar is. U en/of uw medereiziger dient
selfsupporting zijn. Indien dit niet het geval is bestaat de
mogelijkheid dat de reiziger bij vertrek of gedurende de reis
alsnog van deelname af moet zien. Dat brengt dan eventuele
meerkosten met zich mee alsmede annuleringskosten. Het
meenemen van een rolstoel of rollator dan wel een elektrische
variant hiervan heeft als gevolg dat deze op het vertrekpunt
achtergelaten zal moeten worden. U bent verplicht bij
boeking aan ons door te geven dat u een rolstoel of rollator
wenst mee te nemen, waarna u een formulier ontvangt waarop u
alle gegevens van de rolstoel of rollator dient in te vullen.
(Offerte)Voorwaarden
Onze offertes zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en
v.w.b. de prijsstelling een momentopname. In offertes kunnen
b.v. een speciale aanbieding of een vroegboekkorting verwerkt
zijn, die na een bepaalde periode, of op een ander kamertype,
niet meer van toepassing is. Op het moment dat u de reis wilt
reserveren/aanvragen zullen wij de reissom herberekenen. Na
uw acceptatie zullen wij alle onderdelen van uw reis
reserveren en is de (aanvraag)boeking definitief; Dit
betekent dat u de reis niet meer kosteloos kunt annuleren.
Indien een van de accommodaties op de gewenste datum is
volgeboekt, bieden wij u hiervoor een alternatief aan. De
reissom zal dan aangepast worden volgens het geboden
alternatief. Een en ander zal altijd in overleg
geschieden.
Ongedierte
Door een ander klimaat kan ongedierte voorkomen, dat wij hier
niet gewend zijn. Veelal zijn bijvoorbeeld insecten
ongevaarlijk en zij hebben meestal niets te maken met het
niveau van de hygiëne. Ongemak is veelal te verhelpen door
aanschaf van insecten bestrijders. Bij overlast door
ongedierte adviseren wij u te allen tijde contact met de
accommodatieverschaffer op te nemen. Helaas kan Style in
Travel geen enkele verantwoordelijkheid hiervoor
accepteren.
Onvolkomenheden
Het kan altijd gebeuren dat u op uw bestemming of tijdens de
reis, een tekortkoming in de uitvoering van de
reisovereenkomst constateert. Mocht dit gebeuren, meldt uw
klacht dan direct aan de betrokken dienstverlener,
reisleiding, chauffeur of plaatselijke vertegenwoordiging
zodat men tijdig of misschien direct een oplossing kan
vinden. Indien de tekortkoming of klacht toch niet naar
tevredenheid kan worden opgelost, vraagt u dan om een
schriftelijke verklaring en neemt u onverwijld contact op met
ons hoofdkantoor. Wij staan 24 uur per dag voor u klaar!
Indien u de tekortkoming vanaf uw bestemming niet zoals
omschreven heeft gemeld, kunnen wij achteraf helaas uw klacht
niet in behandeling nemen. Bewaart u van alle extra gemaakte
kosten ten gevolge van de onvolkomenheid een betalingsbewijs,
anders kunnen we deze niet vergoeden. U dient uw klacht
schriftelijk en uiterlijk tot 2 maanden na uw terugkeer in
Nederland aan ons voor te leggen (via uw boekingskantoor).
Een klacht die niet tijdig wordt ingediend, kan niet in
behandeling worden genomen, zie artikel 12 van de
ANVR-Reisvoorwaarden.
Opzegging door de reiziger (annulering)
-
Indien de overeenkomst door de reiziger wordt
opgezegd zal de reisorganisator de reiziger naast eventueel
verschuldigde reserveringskosten de volgende
annuleringskosten in rekening brengen:
- bij annulering tot de 42e kalenderdag
(exclusief) vóór de vertrekdag: de
aanbetaling;
- bij annulering vanaf de 42e kalender dag
(inclusief) tot de 28e kalenderdag
(exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de
reissom;
- bij annulering vanaf de 28e kalenderdag
(inclusief) tot de 21e kalenderdag (exclusief)
vóór de vertrekdag: 40% van de reissom;
- bij annulering vanaf de 21e kalenderdag
(inclusief) tot de 14e kalenderdag (exclusief)
vóór de vertrekdag: 50% van de reissom;
- bij annulering vanaf de 14e kalenderdag
(inclusief) tot de 5e kalenderdag (exclusief) vóór
de vertrekdag: 75% van de reissom;
- bij annulering vanaf de 5e kalenderdag
(inclusief) tot de 3e kalenderdag (exclusief) vóór
de vertrekdag: 90% van de reissom;
- bij annulering vanaf de 3e kalenderdag
(inclusief) tot op de vertrekdag of later: de volledige
reissom.
-
Indien het vervoer per lijndienst wordt uitgevoerd,
bijzondere diensten worden aangeboden zoals speciaal
aangevraagde accommodaties, huur van motorboten of
zeiljachten, treintickets, lokale gidsen, entreekaarten,
bezoek aan culturele- of sportevenementen of een groepsreis
betreft, kunnen voor dat vervoer c.q. die bijzondere
diensten en groepsreis afwijkende annuleringsbepalingen
gelden
-
Voor boekingen gemaakt via Derde partijen /
Reisdeal aanbieders gelden afwijkende voorwaarden
qua aanbetaling en annuleringen. Bij bevestiging van uw
reis door Style in Travel / Style individuals
B.V. dient de volledige reissom direct voldaan te
worden; Tevens dient u ook rekening te houden met
afwijkende annuleringscondities. Een eventueel reeds
gemaakte aanbetaling via websites van Derde partijen staat
los van de (aan)betaling die de touroperator na boeking
vraagt. Boekingen gemaakt via
D
erde partijen / Reisdeal aanbieders zijn
in geval van wijziging en/of annulering non
refundable.
-
Indien een reis is samengesteld uit verschillende
onderdelen waarop verschillende annuleringsbepalingen van
toepassing zijn, gelden per onderdeel de specifiek hierop
van toepassing zijnde bepalingen van de toeleverancier.
Uiterlijk bij de boeking zal aangegeven worden of in
afwijking van bovenstaande annuleringskostenstaffel, op
onderdelen van de reis specifieke annuleringsbepalingen van
toepassing zijn.
-
Indien een reiziger uit een reisgezelschap zijn aandeel in
een reisovereenkomst voor een gezamenlijk verblijf in een
hotel, appartement, vakantiewoning of andere accommodatie
annuleert, is hij annuleringskosten
verschuldigd.
-
Als de grootte van het resterende gezelschap in de
prijstabel voor deze accommodatie voorkomt, doet de
reisorganisator aan de overblijvende reiziger(s) een bij de
nieuwe groepsgrootte passend wijzigingsvoorstel voor
dezelfde periode en in dezelfde
accommodatie.
-
Voor de hiervoor bedoelde reiziger(s) wordt de reissom
gewijzigd conform de prijstabel. Voor de betaling van de
gewijzigde reissom zullen de normale betalingsregels gelden
die een reisorganisator hanteert.
-
Indien het wijzigingsaanbod niet mogelijk is of niet wordt
geaccepteerd, wordt de overeenkomst voor alle
reizigers geannuleerd en zijn alle reizigers
annuleringskosten verschuldigd.
-
Het totaalbedrag van annuleringskosten en gewijzigde
reissommen zal de totale reissom van de oorspronkelijke
reizigers niet te boven gaan. Een eventueel overschot wordt
op de nieuwe reissom in mindering.
-
Annuleringen buiten kantooruren worden geacht te zijn
verricht op de eerstvolgende werkdag.
Een goede annuleringsverzekering dekt deze kosten in de
meeste gevallen. Style in Travel werkt samen met Allianz
Global Assistance Verzekeringen. Kijk voor meer informatie,
voorwaarden en tarieven op de volgende
links:
Reisverzekering:
https://www.allianz-assistance.nl/AllianzAssist/add-single-application?tp=SIT072&prod=RV.
Annuleringsverzekering:
https://www.allianz-assistance.nl/AllianzAssist/add-single-application?tp=SIT072&prod=AV.
Overmacht
Voor werkonderbrekingen, stakingen, etc. die lokaal of
regionaal worden georganiseerd, kunnen wij geen
verantwoordelijkheid aanvaarden indien deze een negatieve
invloed hebben op uw vakantie. In dergelijke overmacht
situaties staan ook wij machteloos.
Parkeren
Diverse accommodaties beschikken over parkeergelegenheid voor
uw (huur)auto. In de accommodatiebeschrijving geven wij dit
ook aan. Wij kunnen echter geen exacte (c.q. bindende)
informatie verstrekken met betrekking tot het bedrag dat u
dient te betalen voor het gebruik van een parkeerplaats. Deze
kosten worden vastgesteld door de accommodatieverschaffer en
hierop hebben wij geen invloed. Dit geldt tevens voor de
beschikbaarheid en de ligging van de parkeerruimte, die niet
altijd in de directe omgeving van de accommodatie is en soms
zelfs buiten het centrum. Parkeren geschiedt altijd op eigen
risico. Ook tijdens de reizen zijn parkeerplaatsen- en
parkeerkosten niet standaard inbegrepen.
Preferenties en essenties
Mocht u speciale wensen, oftewel preferenties, hebben ten
aanzien van het ge publiceerde reisaanbod, dan kunt u deze
bij boeking doorgeven (max. 2). Deze preferenties worden ter
kennisgeving doorgegeven aan de desbetreffende leverancier
en/of accommodatieverschaffer. Aan preferenties kunt u daarom
geen rechten ontlenen. Mocht uw wens van essentieel belang
zijn, dan dient u deze als essentie door te geven. De
haalbaarheid van een essentie wordt door ons gecontroleerd en
vormt een aanvullende bepaling op de reisovereenkomst. Voor
een essentie moeten wij € 27 in rekening brengen. Mocht een
essentie door de betrokken dienstverlener niet gehonoreerd
kunnen worden, blijft een bedrag van € 14 aan
administratiekosten verschuldigd.
Privacy & Persoonsgegevens
Style in Travel hecht veel waarde aan de bescherming van uw
persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om uw privacy te
waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Style in Travel Holding B.V. houdt zich in alle gevallen aan
de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene
Verordening Gegevensbescherming. Onze uitgebreide privacy
policy vindt u op www.styleintravel.nl/privacy-policy
.
Prijswijziging
Style in Travel behoudt zich het recht voor, conform de ANVR-Reisvoorwaarden
en de aanvullende reisvoorwaarden van Style in Travel, de
reissom te wijzigen indien wijzigingen in de vervoerskosten,
verschuldigde belastingen/heffingen of wisselkoersen hiertoe
aanleiding geven.
(Fluctuerende) prijzen
Style in Travel werkt met fluctuerende prijzen, wat betekent
dat prijzen kunnen verschillen naargelang bezetting en
tijdstip van boeking. Dit kan samenhangen met het verschijnen
van een prijsactie/-aanbieding met een tijdelijke
boekingsduur of een andere vluchtklasse. Helaas kan Style in
Travel geen restitutie verlenen aan klanten die voor of na de
boekingsduur van een kortstondige prijsactie/-aanbieding
hebben geboekt. Op onze website vindt u alle
(boekings)mogelijkheden en de meest actuele prijzen. Style in
Travel behoudt zich het recht om de prijzen van elke
willekeurige reis of reiselement dagelijks op de website te
wijzigen.
Reisbescheiden
Circa 10 dagen voor vertrek ontvangt u per e-mail de
reisbescheiden met alle benodigde vouchers en informatie over
uw aanstaande vakantie. Daarnaast biedt Style in
Travel de reiziger toegang tot een App (
iTunes/App Store [voor iPhone & iPad] en
Google Playstore [voor Android apparaten]) waarin de
reiziger praktische reisinformatie aantreft, een tijdlijn van
de geplande reisonderdelen, bijbehorende vouchers en nuttige
tips.
Reisdocumenten
U dient zelf zorg te dragen bij vertrek, tijdens de reis en
bij terugkeer in Nederland in het bezit te zijn van de
benodigde (grens)documenten (ANVR-Reis-voorwaarden art. 2.5).
Let u goed op dat als er zich in het door u te boeken
gezelschap mensen bevinden, die de Nederlandse nationaliteit
niet hebben er andere regels van toepassing zijn. U bent
ongeacht uw nationaliteit te allen tijde zelf
verantwoordelijk voor de geldigheid van uw
reisdocumenten.
Reisduur/Verzekeringen
De reisduur staat vermeld in hele dagen. Ondanks de
mogelijkheid dat u bijv. laat op de avond vertrekt en/of
vroeg in de ochtend terugkeert tellen deze dagen toch mee in
de totale reisduur. Dit wordt zo vermeld i.v.m. de af te
sluiten reisverzekering. Wij adviseren u om een goede
reisbagage-, ongevallen- en annuleringsverzekering af te
sluiten. Style in Travel of uw reisbureau kan u hierbij
behulpzaam zijn. Style in Travel werkt samen met
Allianz Global Assistance Verzekeringen. Kijk voor meer
informatie, voorwaarden en tarieven op:
Reisverzekering:
https://www.allianz-assistance.nl/AllianzAssist/add-single-application?tp=SIT072&prod=RV.
Annuleringsverzekering:
https://www.allianz-assistance.nl/AllianzAssist/add-single-application?tp=SIT072&prod=AV.
Reisprogramma
Ons reisaanbod wijzigt met regelmaat. Het kan dus zijn dat er
inmiddels iets is veranderd. Dit valt dan buiten onze
verantwoordelijkheid (net zoals tussentijdse acties). Dit
geldt ook voor het sluiten van crèches, zwembaden, sauna's,
solaria en/of andere openbare gelegenheden of tussentijdse
verbouwingen in de door u geboekte accommodatie. Het kan
voorkomen dat in uw accommodatie deelname is om bijvoorbeeld
een geplande activiteit (bijv. dansavond, wandeling, buffet
of excursie) doorgang te laten vinden. Ook kan het voorkomen
dat in voor- en naseizoen bepaalde voorzieningen, zoals bijv.
het openluchtzwembad, gesloten zijn. Hiervoor aanvaarden wij
geen aansprakelijkheid.
Reserveren
Let erop dat u bij het boeken alle gegevens en kenmerken van
de deelnemers meedeelt, die van belang kunnen zijn voor de
reisuitvoering (ANVR-Reisvoorwaarden art. 3.1). U dient zelf
de bevestiging/factuur en de reisdocumenten op juistheid te
controleren. Indien u een reis op 'aanvraag boekt', dan wordt
deze beschouwd als een definitieve boeking en is de
boekingsovereenkomst bindend; deze kan niet meer kosteloos
worden geannuleerd. Degene die de boeking maakt dient
meerderjarig te zijn. Alleen de touroperator kan de boeking
na aanvaarding herroepen. De herroeping dient zo spoedig
mogelijk, doch in ieder geval binnen 24 uur (reizen naar
Europa en Middellandse Zeelanden) resp. binnen 48 uur (reizen
naar overige bestemmingen) na de dag van aanvaarding van
boeking te geschieden onder opgaaf van redenen. Herroeping
wegens correctie van fouten in de reissomberekening is
toegestaan, zie artikel 4.3van de ANVR-Reisvoorwaarden;
herroeping wegens verhoging van de reissom dient te voldoen
aan de vereisten van artikel 5 van de ANVR-Reisvoorwaarden.
Een telefonische reservering waarvan u direct na boeking een
bevestiging per e-mail of per post heeft ontvangen, geldt als
een definitieve boeking.
Reserveringskosten
Wij berekenen € 35,00 reserveringskosten per boeking. De
reserveringskosten gelden bij een boeking van maximaal 10
personen. Bent u met meer dan 10 personen, dan dient u de
kosten te verdubbelen/vermenigvuldigen. Indien u de reis
annuleert, komen reserveringskosten niet voor restitutie in
aanmerking.
Roken
Tijdens vliegreizen is altijd een rookverbod van kracht. In
vrijwel alle accommodaties is roken ook niet
toegestaan.
Rolstoel en rollator
Het is de verplichting van de boeker zich ervan te overtuigen
of een accommodatie, de transfer of een reis geschikt is voor
deelname met een rolstoel of rollator. Het is voor ons niet
in te schatten of deelname haalbaar is, wij adviseren u hier
uiteraard graag over op basis van de ervaringen van andere
gasten en onze reisleiding/chauffeurs. De gebruiker en/of
medereiziger dient selfsupporting zijn. Een elektrische
rolstoel/rollator of scootmobiel is in het geheel niet
toegestaan. U bent verplicht bij boeking aan ons door te
geven dat u een rolstoel of rollator wenst mee te nemen,
waarna u een formulier ontvangt waarop u alle gegevens van de
rolstoel of rollator dient in te vullen. Indien deelname niet
haalbaar blijkt en deelnemer het formulier niet heeft
ingevuld, bestaat de mogelijkheid dat de reiziger bij vertrek
of gedurende de reis alsnog van deelname af moet zien. Dat
brengt dan eventuele meerkosten met zich mee alsmede
annuleringskosten. Het meenemen van een rolstoel of rollator
dan wel een elektrische variant hiervan heeft als gevolg dat
deze op het vertrekpunt achtergelaten zal moeten
worden.
Schoonmaak
Hotelkamers worden meestal dagelijks schoongemaakt.
Appartementen en bungalows worden over het algemeen één keer
per week schoongemaakt, tenzij anders vermeld in de
beschrijving. Indien de kamer volgens lokale normen niet goed
is schoongemaakt, bent u verplicht dit direct bij de
receptie/eigenaar te melden om hen de kans te geven dit te
verhelpen. Het kan voorkomen dat er op nationale feestdagen
en op zondag niet wordt schoongemaakt. Wisseling van
bedlinnen vindt, zowel in hotelkamers als in appartementen en
bungalows, eens per week plaats. Bij een verblijf van één
week vindt er dus tijdens uw verblijf geen wisseling van
bedlinnen plaats. Bij vertrek wordt verwacht dat het
appartement netjes wordt achtergelaten en dat de afwas is
gedaan. Indien door welke omstandigheden ook geen
eindcontrole heeft plaatsgevonden, is terugbetaling van borg
achteraf niet mogelijk. Style in Travel aanvaart geen enkele
aansprakelijkheid voor de terugbetaling van deposito of
borgsommen, al dan niet onder aftrek van inhoudingen.
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)
Style Individuals B.V. (KvK nr. 34109283) is aangesloten bij
SGR. U kunt dit controleren via www.sgr.nl. Binnen de grenzen van de
SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite
gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze
SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat
zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de
wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen
prestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede
het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is
bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis. Voor meer
informatie over de SGR zie www.sgr.nl
Sterrenaanduiding
Het gebruik van sterrenaanduidingen geeft de lezer en onszelf
enig houvast over de combinatie van kwaliteit en faciliteiten
voor een bepaalde accommodatie. De sterrentoewijzing wordt in
de regel gedaan door de lokale toeristen-/hotelorganisatie
aan de hand van lokale normen en standaards van het land of
de regio. Hiervoor bestaat echter geen internationale regel.
Hierdoor kan een hotel met 3 sterren in het ene land sterk
verschillen met een 3-sterren hotel in een ander land. Zelfs
verschillen binnen een land zijn mogelijk en daardoor zijn
vergelijkingen moeilijk te maken. Wij kijken altijd kritisch
naar de sterren van een accommodatie en wijzigen die, indien
noodzakelijk, als we menen dat aan een aantal criteria niet
wordt voldaan. Indien een officiële sterrentoewijzing
ontbreekt zullen onze inkopers de betreffende accommodatie
zelf van een waardering voorzien. Het kan voorkomen dat in de
loop van een jaar de kwaliteit en faciliteiten wijzigen,
waardoor de betreffende classificatie aangepast zou moeten
worden. Voor tussentijdse wijzigingen kunnen wij echter niet
verantwoordelijk worden gehouden.
Stoelreservering
In de meeste gevallen kunt u online bij de desbetreffende
luchtvaartmaatschappij een stoelreservering maken. Hiervoor
kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Meer
informatie vindt u op de website van de vliegmaatschappij die
uw vlucht uitvoert.
Studio's / Appartementen / Bungalows
De beschrijvingen van in- en exterieur kunnen in
werkelijkheid afwijken van wat er in de brochure of op de
website staat. Vaak zijn deze accommodaties privé-eigendom
van particulieren die hun accommodatie naar eigen smaak
hebben ingericht. Vaak bevinden zich in de woonkamer
bedbanken. U dient er rekening mee te houden dat deze minder
comfortabel kunnen zijn dan een gewoon bed. Het zitgedeelte
bestaat vaak uit banken rondom een tafel. De kitchenette
bevindt zich vaak in de woonkamer en is naar plaatselijke
maatstaven ingericht met een koelkast, 2 kookplaten en een
beperkte keukenuitrusting.
Televisie / Radio
Als er op uw kamer een TV/radio aanwezig is, zijn hierop
doorgaans alleen lokale, doch geen Nederlandse zenders, te
ontvangen. Voor de ontvangstkwaliteit kunnen wij geen
aansprakelijkheid aanvaarden. Ondanks het feit dat onze
beschrijvingen van de accommodaties met de grootste
zorgvuldigheid zijn samengesteld, kunnen wij niet garanderen
dat er Nederlandstalige tv (BVN) aanwezig is in uw
accommodatie. Ook niet wanneer dit wel wordt vermeld in of
bij de beschrijving van de accommodatie van uw keuze. Onze
accommodatieverschaffers zijn hierbij afhankelijk van of dat
het bewuste signaal wordt doorgegeven door de kabelexploitant
op het moment dat u in de accommodatie verblijft. U kunt dan
ook geen rechten ontlenen aan de bewuste publicaties.
Toeristenbelasting / Resort fee
Voor sommige accommodaties dient toeristenbelasting / resort
fee te worden betaald. Deze kosten dienen ter plaatse aan de
accommodatieverschaffer te worden betaald. Vermelde prijzen
op websites of op uw vouchers bij de reisbescheiden zijn
indicatief en onder voorbehoud van wijzigingen. Het kan
voorkomen dat na publicatie van deze brochure accommodaties
toeristenbelasting invoeren. Omdat deze toeristenbelasting
door de plaatselijke overheid wordt ingesteld kan deze nadien
worden ingevoerd of verhoogd.
Toeslagen
We behouden ons het recht voor eventuele en niet vooraf te
voorziene toeslagen van regeringen, luchthavenautoriteiten
i.v.m. uitbreidingen, veiligheidsheffingen, vliegtaks,
brandstoftoeslagen wegens verhoging van kerosine- en
dieselprijzen en andere te introduceren belastingen en
heffingen vanwege calamiteiten, oorlogen,
weersomstandigheden, etc. en door te belasten aan de
passagier ook indien de reissom deels of geheel is voldaan.
Indien entreegelden inclusief zijn in de reissom en er vindt
een tussentijdse verhoging plaats kunnen wij u die na
belasten. Luchthavenbelasting, veiligheids- en
brandstoftoeslag verschilt per luchthaven en/of
luchtvaartmaatschappij. Indien u van een andere reisroute
en/of luchtvaartmaatschappij gebruikt wilt maken, dan waarop
de basisprijs is gebaseerd, zullen er andere toeslagen
gelden.
Transfers
Een transfer is vervoer van de luchthaven of het treinstation
naar de door u gereserveerde accommodatie v.v. Deze transfer
is niet inbegrepen in de reissom (tenzij aangegeven). Voor
veel steden en plaatsen kunt u bij boeking tegen betaling een
transfer naar uw accommodatie bijboeken. Indien u een
rondreis verlengt, is de transfer aan het einde van de
rondreis naar uw verlengingsaccommodatie niet inbegrepen
(tenzij aangegeven). Ook de transfer van uw
verlengingsaccommodatie naar het vliegveld is niet inclusief.
Informeert u bij boeking naar de mogelijkheden om dit te
reserveren.
(Style in)Travel App
Style in Travel biedt de reiziger toegang tot een App (
iTunes/App Store [voor iPhone & iPad] en
Google Playstore [voor Android apparaten]) waarin de
reiziger praktische reisinformatie aantreft, een tijdlijn van
de geplande reisonderdelen, bijbehorende vouchers en nuttige
tips. Het e-mailadres van de reiziger kan worden gebruikt om
deze app onder de aandacht te brengen. De persoonsgegevens
welke de reiziger verstrekt en die strekken tot uitvoering
van de reis worden gedeeld met derden die de techniek leveren
voor het gebruik van de app en de reisdata uploaden. Op de
bestemming wordt uw locatie bepaald middels GPS.
Vergissingen
Kennelijke fouten en vergissingen in onze brochures of op
onze website binden ons niet. Wij behouden ons het recht voor
deze middels errata via uw reisagent, ons boekingskantoor of
internet te wijzigen.
Vertragingen
Helaas worden (lucht)reizigers steeds meer geconfronteerd met
vertragingen. Deze ontstaan door het drukke lucht- en
wegverkeer, stakingen en/of stiptheidsacties, extra
veiligheidscontroles, weersomstandigheden, technische
redenen, te laat gearriveerde medepassagiers, etc. Wij kunnen
hiervoor geen aansprakelijkheid aanvaarden, noch voor het
missen van aansluitend vervoer, afhalers en voor extra
kosten. Deze gemaakte kosten zijn voor eigen rekening. Bij
het in ontvangst nemen van de (vlieg)tickets accepteert u de
condities van vervoer waaronder de (luchtvaart)maatschappij
de reizen uitvoert. U dient zelf te zorgen dat de
accommodatieverschaffer/verhuurmaatschappij/transfermaatschappij
op de hoogte worden gesteld.
Verwachtingen
Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen en
gewoonten, een andere cultuur, ander eten. Kortom: anders dan
thuis. Dat is een van de aantrekkelijke kanten van vakantie,
maar ook een aspect om bij uw vakantieverwachtingen rekening
mee te houden. Voorkom verrassingen en bereidt u zo goed
mogelijk voor door veel over uw bestemming te lezen in
reisboeken. Indien u kiest voor een eenvoudige accommodatie,
kunt u natuurlijk geen vijfsterrenhotel verwachten. Ook moet
u rekening houden met de mogelijkheid van bouwactiviteiten in
de omgeving van uw accommodatie of op de bestemming. Seizoen
verschillen kunnen de faciliteiten van de accommodatie,
excursies en bezienswaardigheden, vervoersverbindingen als
wel de directe omgeving beïnvloeden. In het voorseizoen of
naseizoen kan dit een rol spelen. We kunnen onmogelijk de
lokale situatie beoordelen omdat deze afhankelijk is van de
bezettingsgraad van lokale accommodaties, regio,
weersomstandigheden, etc. Eigenaren van accommodaties en
overheid kunnen zonder meer wijzigingen, aanpassingen doen.
Wij kunnen hiervoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.
Verzekeringen
Wij adviseren u om een goede reisbagage-, ongevallen- en
annuleringsverzekering af te sluiten. Style in Travel of uw
reisbureau kan u hierbij behulpzaam zijn. Style in Travel
werkt samen met Allianz Global Assistance Verzekeringen. Kijk
voor meer informatie, voorwaarden en tarieven op:
Reisverzekering:
https://www.allianz-assistance.nl/AllianzAssist/add-single-application?tp=SIT072&prod=RV.
Annuleringsverzekering:
https://www.allianz-assistance.nl/AllianzAssist/add-single-application?tp=SIT072&prod=AV.
Verzorging
Voor de accommodaties kunnen de volgende maaltijdregelingen
gelden: Logies: alleen overnachting is
inbegrepen; Logies en ontbijt: overnachting en
ontbijt zijn inbegrepen; Halfpension: overnachting,
ontbijt en diner zijn inbegrepen (ingaande vanaf het diner op
de 1e t/m het ontbijt op de laatste dag);
Volpension: overnachting, ontbijt, lunch en diner
zijn inbegrepen (vanaf het diner op de 1e t/m de lunch op de
laatste dag); All Inclusive: gelijk aan volpension,
maar gedurende bepaalde uren zijn tevens drankjes inbegrepen
(zie beschrijving). U dient er rekening mee te houden dat
voor het ontbijt in andere landen vaak andere maatstaven
gelden. Accommodatieverschaffers kunnen de maaltijdservice
van buffetservice naar tafelbediening of omgekeerd wijzigen.
À la carte maaltijden zijn nooit in de prijs inbegrepen; er
is altijd sprake van standaard buffet of menumaaltijden. In
veel landen is het aanbod of de diversiteit van groente,
vlees of fruit bij de maaltijd beperkt en hanteert men
hiervoor andere normen dan wij gewend zijn. Sommige reizen
hebben een afwijkende maaltijdverzorging, die vindt u dan
terug in de prijstabel. Het kan mogelijk zijn dat door
omstandigheden, zoals vroege en/of late vertrektijden,
vertraging etc., u helaas geen gebruik kunt maken van de
maaltijd(en) op uw eerste en/of laatste dag. Style in Travel
kan hiervoor helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden
Vluchtinformatie
Wij maken u erop attent dat als gevolg van
luchtvaartallianties een bepaalde vlucht door een andere dan
de genoemde luchtvaartmaatschappij kan worden uitgevoerd. Bij
boeking worden over het algemeen de geplande indicatieve
vluchttijden vermeld. Deze tijden zijn echter altijd onder
voorbehoud van wijzigingen. De definitieve tijden vindt u in
uw ticket. U dient minimaal 2,5 uur voor vertrek op de
luchthaven aanwezig te zijn, bij reizen buiten Europa
zelfs 3 uur van te voren
. Te late aankomst (ook buiten uw schuld zoals file,
treinvertraging, autopech etc.) op de luchthaven kan
uitsluiting van uw vlucht betekenen. Alle daaruit
voortvloeiende kosten (b.v. alternatief vervoer) zijn voor
eigen rekening. Het "missen" van het vliegtuig geeft geen
recht op enige restitutie. Tot op de dag van vertrek kunnen
onvoorziene omstandigheden ertoe bijdragen dat zowel de
luchtvaartmaatschappij (vaak een partnermaatschappij middels
zogenaamd 'codesharing'), als ook het type toestel, de route,
de luchthaven of de tijd alsnog wijzigen. Style in Travel kan
hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. De aangekondigde
beperkingen voor het vliegverkeer kunnen leiden tot
veranderingen in de plaats (luchthaven), vluchtdagen,
vertrek- en aankomsttijden alsmede tot aanpassingen in de
reissommen. Indien overheden besluiten tot een verhoging van
de luchthavenbelasting zijn wij genoodzaakt deze aan u door
te berekenen.
Voorboekingen
Style in Travel biedt een groot aantal accommodaties aan die
zeer geliefd zijn en waar onze klanten graag jaarlijks
terugkeren. Uiteraard kunt u een voorboeking insturen,
voordat de nieuwe brochure of webpublicatie verschijnt. Een
voorboeking geeft echter geen garantie dat de gevraagde reis
en/of reisdatum ook aangeboden zal worden. U ontvangt in de
regel, kort voordat de brochure of de publicatie op onze
website verschijnt een aanbieding voor een reis die zoveel
mogelijk voldoet aan uw wensen.
Voordeelkamer
De accommodatieverschaffer stelt een zeer beperkt aantal
kamers ter beschikking voor een interessant lagere prijs. In
de meeste gevallen is dit dezelfde kamer als het normaal
geprijsde aanbod. In een enkel geval wordt u ter plaatse een
bijvoorbeeld iets kleinere kamer of een kamer met minder
uitzicht toebedeeld.
Waarborgsom
In veel accommodaties bent u verplicht bij aankomst een
waarborgsom te betalen (soms alleen per creditcard mogelijk).
Deze wordt aan u terugbetaald bij vertrek, nadat de
eindcontrole heeft plaatsgevonden (ziet u er derhalve op toe,
dat deze controle plaatsvindt voor vertrek). Indien u een
schadevergoeding dient te betalen, vraagt u dan om een
kwitantie, zodat u dit bedrag eventueel op uw verzekering
kunt verhalen. In een enkel geval wordt de waarborgsom na
vertrek door de accommodatiehouder teruggestort op uw bank-
of girorekening. U bent zelf verantwoordelijk voor eventuele
niet terugbetaling van de borg. Bij een dispuut kunnen wij
niet bemiddelen en aanvaarden hiervoor geen
aansprakelijkheid. Dit is een zaak tussen u en de
accommodatieverschaffer.
Websites
Wij refereren in onze brochure en op onze website regelmatig
naar andere websites waar meer informatie op te vragen is.
Voor de inhoud hiervan aanvaarden wij geen aansprakelijkheid
en aan de informatie kunnen geen rechten worden
ontleend.
www.wijsopreis.nl
De informatie die u op www.wijsopreis.nl vindt, is
bedoeld om de Nederlandse reiziger te informeren over
veiligheidsrisico's in het buitenland. Daarnaast vindt u hier
informatie over wat het ministerie van Buitenlandse Zaken wel
en niet voor u kan betekenen wanneer u in het buitenland in
de problemen komt. Buitenlandse Zaken wil u wijzen op het
belang van een goede voorbereiding.
Wijzigingen en in -de-plaats stelling
De voorwaarden voor wijzigingen en in-de-plaats stelling door
de reiziger vindt u in de ANVR-Reisvoorwaarden (artikel 8).
Wijzigingen zijn in principe mogelijk zijn tot 28 dagen voor
vertrek ad € 27 per boeking. Daarnaast worden de eventuele
kosten van betrokken dienstverleners in rekening gebracht.
Voor lijndienstvluchten, autohuur en sommige andere
reisonderdelen kunnen afwijkende voorwaarden gelden, waardoor
wijziging niet meer mogelijk is, er dient dan een nieuwe
boeking gemaakt te worden. Zo gelden voor lijndiensten
afwijkende voorwaarden; na het printen van het vliegticket
worden altijd 100% annulerings- of wijzigingskosten in
rekening gebracht. Tevens kan bij veel
luchtvaartmaatschappijen geen in-de-plaats stelling worden
doorgevoerd. Dit staat gelijk aan een annulering en zal als
zodanig behandeld worden.
Zwembaden
Vele hotels en appartementen beschikken over een zwembad. Uit
hygiënische gronden en in overeenstemming met de lokale
normen en regels moeten deze regelmatig worden schoongemaakt,
het water moet worden ververst en er moet onderhoud aan de
installatie plaatsvinden. Uiteraard wordt geprobeerd het niet
beschikbaar zijn van deze faciliteiten te beperken. Als er
groot onderhoud nodig is, worden we hiervan op de hoogte
gesteld en wordt als alternatief veelal het aanbod gedaan
gebruikte maken van de faciliteiten van een naburig gelegen
hotel/appartement. Voor de nadelige gevolgen hiervan kunnen
we geen verantwoordelijkheid aanvaarden, indien de overlast
zich slechts beperkt. Ook kunnen we geen invloed hebben op de
watertemperatuur. Door het vele gebruik van zwembaden kan het
voorkomen dat ondanks alle voorzorgen en maatregelen van
hygiëne dat in het water bacteriën aanwezig zijn die diarree
kunnen veroorzaken. Het verdient aanbeveling om hiervoor bij
de apotheek om tabletten te vragen. Wij aanvaarden hiervoor
geen verantwoordelijkheid. Het kan voorkomen dat u alleen met
een badmuts en/of bepaalde badkleding gebruik mag maken van
het zwembad. Ook kan het voorkomen dat in voor- en naseizoen
-zonder dat wij daarover in kennis zijn gesteld-
openluchtzwembaden gesloten zijn. Hiervoor aanvaarden wij
geen aansprakelijkheid.