De Pillar and Post Inn & Spa ligt centraal in het pittoreske plaatsje Niagara-on-the-Lake. Vanuit het hotel wandelt u zo naar de hoofdstraat met restaurants, café-bars en diverse winkels. Het hotel heeft een buitenzwembad en een eigen restaurant, The Cannery. Verder kunt u ontspannen in de Vintages Wine Bar & Lounge, waar een barmenu beschikbaar is. Het is ook mogelijk te dineren op de patio bij het zwembad.
Alle kamers van de Pillar and Post Inn & Spa zijn klassiek ingericht en beschikken over een zithoek. Sommige kamers beschikken over een bubbelbad en een open haard.